Póliza de Seguro de Auto: Qué es, Características y Funciones

La póliza de seguro es un elemento muy importante y es recomendable saber toda la información para no perder de vista ningún detalle a la hora de contratar.

Es fundamental obtener una póliza para cualquier tipo de protección, incluyendo las aseguranzas basadas en kilómetros. Aquí se encuentra toda la información para conocer el funcionamiento de este esencial documento de protección.

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¿Qué es una póliza de seguro?

La póliza de seguro es un acuerdo formal entre la persona contratante y la aseguradora, en donde se establecen las bases que guiarán el servicio pactado.

En una póliza se encuentran los derechos y obligaciones de ambas partes, así como detalles de las condiciones en que se cubrirán riesgos y sus exclusiones. 

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) aconseja que antes de firmar con una aseguradora es recomendable revisar que contenga todo lo que previamente se ofreció, conocer las coberturas, tener en mente la vigencia, saber el proceso de reclamación y contemplar el tiempo de cancelación. 

Generalmente, los seguros por kilómetro no tienen plazos forzosos, por lo que se puede cancelar cuando se quiera y sin cobros extra. 

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Características de una póliza de seguro de auto 

Las características que contiene una póliza de seguro de auto son: 

• Coberturas: que se podrán gozar durante el contrato
• Sumas aseguradas: las que se cubrirán en caso de siniestro
• Deducibles: los cuales se tendrán que pagar antes de que se indemnice el  dinero a causa del accidente
• Condiciones: para saber en qué casos respaldan y en cuáles no 
• Duración: se da a conocer el inicio y finalización del servicio

Es necesario revisar detalladamente el acuerdo para que no existan dudas y que no provoque confrontaciones con la empresa. Asimismo, si es algo que incluye la póliza y la institución no se quiere hacer responsable, se puede realizar una reclamación en el Portal de Queja Electrónica.

¿Una póliza es lo mismo que un seguro?

Se muestran las diferencias entre una póliza y un seguro:

Si bien en ocasiones se puede utilizar como sinónimo, podemos encontrar algunas distinciones entre la función y el contrato. 

¿Cómo funciona una póliza de seguro?

Una póliza de seguro funciona como un contrato entre ambas partes involucradas, es decir, quien ofrece el servicio y quien lo recibe. Todo comienza cuando una persona adquiere una aseguranza, donde vienen las coberturas de seguros que se pueden atender. 

Si en alguna ocasión la persona contratante o un beneficiario, que se encuentre dentro del contrato como conductor, tienen un siniestro, podrán llamar a la aseguradora para que un ajustador llegue al lugar, resuelva el problema y tenga un acuerdo con el personal del afectado, haciendo válida la Responsabilidad Civil.

Después, de la evaluación si tiene una cobertura amplia, se podrán cubrir los daños provocados a su propio vehículo. 

Una póliza por km funciona exactamente igual, el beneficio que se obtiene con este tipo de seguros es que puedes pagar solo por lo que recorres. 

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¿Cómo saber si una póliza de seguro de auto es válida?

Para saber si una póliza de seguro de carro es válida puedes: 

• Revisar la vigencia que viene en el contrato 
• Verificar que la institución esté registrada en la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF)
• Contactar a la aseguradora para saber que está inscrita correctamente 
• Si se pasa un pago, consultar si sigue activa
• Consulta en la página de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), verifica que la empresa esté en el grupo de datos

Asimismo, se recomienda revisar que los datos sean correctos y que no tengan ningún error, ni siquiera ortográficos. Si hay alguna equivocación se debe comunicar a la compañía de inmediato, ya que si se tiene algún siniestro, posiblemente no se haga efectiva la póliza.

¿Qué incluye una póliza de seguro por km?

Lo que incluye una póliza de seguro por km es: 

Como se puede observar es una protección muy completa la que ofrecen estas aseguranzas. Gracias a sus cotizadores en línea, la contratación se puede hacer en minutos. 

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¿Una póliza por km es igual de válida que una póliza tradicional?

Sí, una póliza por km es igual de legítima que una tradicional. Muchas aseguradoras formales ofrecen este tipo de modalidad, que es ideal para gente que conduce poco. 

Con el tiempo esta clase de aseguranzas ha tomado fuerza en el mercado, no solo por ser un seguro de auto barato sino también porque ofrecen una gran protección y un servicio de calidad.

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¿Cuánto cuesta una póliza de seguro?

Una póliza de seguro te puede costar $5 mil pesos con cobertura limitada y $12 mil con amplia. Los precios son personalizados, por lo que se recomienda hacer la propia cotización para tener certeza del precio. 

Hicimos el ejercicio de cotizar seguros por km CDMX junto con las empresas convencionales, a través de páginas oficiales y del simulador de la Condusef, con el fin de comparar los resultados: 

Con tarifas de menos de un peso el costo mensual puede ser muy barato, si se contrasta con el anual, es un gran ahorro para las personas que conduzcan poco. 

Además, se reciben las mismas coberturas por un precio menor y sin plazos forzosos, se puede cancelar cuando se desee. 

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¿Dónde encuentro mi póliza de seguro? 

Puedes encontrar la póliza de seguro en: 

• Correo electrónico: si se contrata en línea la mandan a través de este medio
• App: hay aseguradoras que tienen aplicaciones donde se puede revisar
• Sitio web: puede ser que se descargue a través de su página oficial
• Vía telefónica: se puede solicitar una nueva si la extraviaste 

¿Dónde imprimir una póliza de seguro?

Para imprimir una póliza se necesita: 

1. Entrar al portal de la aseguradora o en su app 
2. Ingresar los datos de la persona contratante 
   • Nombre completo 
   • Número de póliza
   • Fecha de nacimiento 
   • Entre otros
3. Una vez que se valide la información, se descarga la póliza y se imprime en papel 

Otra opción es que se asista a las oficinas certificadas de la institución para que se reciba ayuda con este trámite.

¿Cómo saber cuando una póliza de seguro de auto conviene? 

Para saber si una póliza de auto conviene se tiene que: 

• Comparar diferentes opciones, fijarse en coberturas, sumas aseguradas, etc. 
• Conocer los precios y evaluar si son congruentes con lo que ofrecen 
• Leer las exclusiones 
• Tomar en cuenta las fechas de pago, es decir, mensual, trimestral, entre otras
• Averiguar lo que la gente piensa sobre la empresa
• Ver si tienen beneficios adicionales

En los seguros por km, específicamente miituo tiene 4.6 estrellas en Google Maps. Atlas es reconocida por su larga historia en el país. Y por el lado de Liverpool, si se tiene tarjeta de la marca se obtienen promociones exclusivas. 

A fin de cuentas, el mejor seguro de auto es aquel que cubre las necesidades de la persona contratante, ya sea que tenga las coberturas que se buscan o un buen precio. En medida de lo posible debe buscarse un punto medio entre ambas.

Con esta información se conoce todo lo que se necesita sobre la póliza de seguro, se sabe en qué hay que fijarse al momento de contratar, sus características, lo que incluye, su funcionamiento, entre otras cosas. 

En la actualidad, hay muchas opciones para contratar una aseguranza vehicular, lo bueno de ello es que existen alternativas a las tradicionales, como lo es el seguro por km donde se encuentra un gran ahorro y protección.

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