Quejas y Opiniones Seguros Atlas ¿Son Confiables?

Conoce aquí las Quejas y Opiniones Seguros Atlas, qué piensan los clientes de sus servicios, si son recomendables y qué dice la Condusef.

En el blog de Seguros Kilómetro queremos que contrates el mejor seguro de auto, por eso te traemos la información sobre lo que los usuarios piensan de esta compañía, los servicios que otorgan y si recomiendan comprar una cobertura con ellos.

Recuerda que asegurar tu coche es de suma importancia y que mejor que hacerlo con una empresa que tenga buenas opiniones.

¡No lo pienses más y encuentra aquí tu seguro ideal!

Opiniones de clientes sobre seguros Atlas

Los clientes suelen tener buenas opiniones respecto al seguro Atlas, algunos aspectos positivos que resaltan son:

• Confianza y solvencia: Seguros Atlas tiene más de 75 años de trayectoria y buena reputación.
• Calificaciones reguladoras: Recibe altas puntuaciones en BEF, CONDUSEF y PROFECO por satisfacción y manejo de siniestros.
• Cobertura y productos: Ofrece seguros de auto, vida, salud, hogar y servicios internacionales, con red de talleres y ajustadores confiables.
• Atención al cliente: Responden los trámites de siniestros de manera seria y algunos clientes destacan el trato personalizado de asesores.

Además de esta compañía, existen otras aseguradoras que ofrecen sus servicios y cuentan con buenas opiniones, es por eso que la Condusef recomienda cotizar en distintos lugares para así adquirir una póliza en un lugar que cumpla con tus expectativas.

Por ejemplo, la compañía miituo seguros es reconocida por sus usuarios como una empresa con pólizas de pago flexible, servicios de calidad y precios accesibles.

¡Encuentra aquí tu protección vehicular!

¿Qué opina Condusef de Atlas seguros?

En el Buró de Entidades Financieras realizaron una evaluación a los productos de Atlas Seguros, en el periodo de enero – marzo 2025 recibió las siguientes calificaciones:

Como puedes ver, en todos sus productos tiene una calificación por encima de 9, lo que podría entenderse como que estas instituciones la consideran una buena aseguradora.

¡Conoce aquí tu póliza!

Quejas Condusef Seguros Atlas

En la misma evaluación cuenta con un total de 156 reclamaciones, de las cuales 70 son en su producto de Seguro de Automóvil Residentes. Además en su Índice de Atención a Usuarios tienen una calificación de 8.94.

Además de esto, estas sona algunas de las quejas que se reportaron ante la Condusef:

• Demora en pagos: Algunos asegurados han reportado que la aseguradora se ha negado a pagar o ha demorado excesivamente el pago de indemnizaciones, especialmente en siniestros vehiculares.
• Atención al cliente: Se han presentado problemas para contactar a la aseguradora, ya sea por teléfono o en línea, dificultando la resolución de incidencias y aumentando la frustración de los usuarios.
• Facturación: Algunos asegurados han señalado que las facturas emitidas contienen datos incorrectos o no cumplen con los requisitos fiscales establecidos.

Quejas de usuarios en Atlas Seguros

Dentro de las quejas más frecuentes de los usuarios sobre Atlas Seguros se encuentran:

• Demoras: Algunos clientes reportan tiempos de espera largos en atención telefónica y resolución de trámites o siniestros.
• Claridad de pólizas: Las condiciones no siempre son fáciles de entender, lo que genera confusiones.
• Facturación: Problemas con facturas fiscales que no cumplen requisitos o tienen datos genéricos.
• Atención por sucursal: La calidad del servicio y de los talleres autorizados varía según la oficina.

¿Cómo poner una queja en Seguros Atlas? 

Si quieres poner una queja en Seguros Atlas puedes hacerlo por distintos medios, ya sea formales o informales. Si solo buscas compartir tu experiencia puedes hacerlo por:

• Redes sociales: ya sea por medio de comentarios en Facebook, Instagram, X o Tiktok.
• Google: a través de google maps puedes elegir una de las sucursales u oficinas de la compañía.

Para poner una queja y buscar la resolución de esta puedes recurrir a:

• La Unidad de Atención a Usuarios de Atlas Seguros: es un servicio especializado diseñado para atender y resolver quejas, aclaraciones o inconformidades de los clientes.
• El portal de queja electrónica de la CONDUSEF: permite a los usuarios presentar reclamaciones contra instituciones financieras de manera rápida, segura y sin necesidad de desplazarse.

¿Es confiable Atlas Seguros?

Sí, Atlas Seguros es una aseguradora estable y de confianza en México, con más de 75 años de trayectoria y una fuerte solidez financiera.

En cuanto a la atención de reclamos, datos de la CONDUSEF muestran su compromiso por atender y solucionar las inquietudes de sus clientes.

También cuentan con diversidad de productos y servicios, tienen una amplia oferta de seguros, que abarca auto, vida, salud y hogar, diseñada para cubrir las distintas necesidades de sus clientes.

Si quieres adquirir una cobertura confiable te recomendamos miituo seguros, esta empresa tiene buenas opiniones por parte de sus clientes, quienes mencionan que los productos que ofrecen son de calidad y a un precio accesible.

Por ejemplo, su seguro por km va desde los $0.19 centavos por km recorrido, esto quiere decir que si manejas 0 km pagas $0 pesos y tu póliza esta siempre activa.

¡Contrata aquí tu protección vehicular!

¿Qué tan bueno es el seguro de auto Atlas?

El seguro de auto de Atlas es una opción sólida y confiable en el mercado mexicano, respaldada por evaluaciones oficiales y la experiencia de sus usuarios. 

Seguros Atlas ofrece una amplia gama de coberturas adaptables a diferentes necesidades, incluyendo:

• Robo total
• Daños materiales
• Responsabilidad civil
• Asistencia vial

Además, tiene buenas calificaciones ante el Buró de Entidades Financieras, en todos sus productos cuenta con una evaluación por encima del 9, lo que la reconoce como una compañía con excelentes productos y de buena calidad.

Opiniones seguros Atlas por km

El seguro de auto Atlas x km es una modalidad respaldada por Seguros Atlas y está diseñada para conductores que utilizan su vehículo de manera ocasional. 

Esta opción permite pagar únicamente por los kilómetros recorridos al mes al ofrecer una alternativa económica para quienes no hacen uso frecuente de su auto.

Dentro de las características que los clientes destacan de su producto están:

• Coberturas incluidas: Según el plan seleccionado, se incluyen protección contra robo total, daños materiales, responsabilidad civil, asistencia legal, gastos médicos y asistencia vial.
• Proceso de contratación: Se contrata en línea ingresando los datos del vehículo y del conductor en el sitio oficial, y luego se descarga la app Atlas x km, que permite registrar el kilometraje mensual mediante una foto del odómetro.
• Tarifas personalizadas: Los costos dependen del modelo del vehículo y otros factores.

De igual manera con miituo puedes obtener una póliza de pago por km que es respaldada por Atlas Seguros. Tienes la opción de contratar esta cobertura para obtener beneficios como miiflex, donde si ya no te conviene la protección de pago por km puedes solicitar una tarifa que no cambie por mucho que manejes.

¡Encuentra tu seguro más conveniente!

Quejas seguros Atlas xkm

Algunas de las quejas que mencionan los usuarios sobre Atlas x km son:

• Demoras en atención: tiempos prolongados en la llegada de ajustadores.
• Dificultades en la comunicación: hay problemas para contactar a asesores y obtener información clara sobre el estado de los siniestros.
• Mal servicio en la reparación de vehículos en talleres autorizados.

Es importante mencionar que las opiniones de los clientes no son absolutas, pero sí ayudan a conocer una parte del desempeño de la compañía ante reclamaciones.

Por ejemplo, en miituo seguros los usuarios mencionan que es una aseguradora confiable, ya que cumplen con lo mencionado en su contrato y brindan sus servicios sin complicaciones.

¡Contrata aquí tu seguro ideal!

Unidad de Atención a Usuarios Atlas Seguros

La Unidad de Atención a Usuarios (UNES) de Seguros Atlas es un servicio especializado diseñado para atender y resolver quejas, aclaraciones o inconformidades de los clientes. Su objetivo es ofrecer una vía directa y eficiente para que los asegurados puedan expresar sus inquietudes y recibir asistencia personalizada.

Seguros Atlas ofrece varios canales de comunicación:

• Teléfonos de atención: Ciudad de México y área metropolitana: 55 9177 5220. Desde el interior de la República Mexicana: 800 849 3916
• Correo electrónico: atencionclientes@segurosatlas.com.mx
• Formulario en línea: Puedes llenar un formulario en su sitio web para que un asesor se comunique contigo.
• Oficinas físicas: Cada una está a cargo de un responsable que se encarga de gestionar los casos en su región correspondiente. 

¿Cómo dejar una opinión sobre Seguros Atlas?

Puedes dejar tu opinión en medios como:

• Facebook
• Instagram
• Tiktok
• X
• Google
• Foros de conversación

Estos últimos se encuentran en distintas plataformas, algunos de ellos son especializados en seguros de autos y cuentan con distintas opiniones de todos los clientes.

¡Contrata el seguro por km con mejores opiniones!

Si buscas ahorrar en tu seguro de auto y pagar solo lo justo, miituo es la opción ideal. Se trata de un seguro por kilómetro respaldado por Seguros Atlas, que te permite pagar únicamente lo que recorres cada mes.

Los clientes valoran a miituo porque:

• Destacan el ahorro real frente a seguros tradicionales, especialmente si usan poco su auto.
• El proceso de contratación es rápido y 100% digital, sin trámites complicados.
• La app miituo facilita el registro del kilometraje con solo tomar una foto del odómetro.
• Está respaldado por Seguros Atlas, una aseguradora con más de 75 años de experiencia y solvencia en México.
• Las opiniones resaltan la claridad en las pólizas y la transparencia en los cobros, lo que genera confianza.

Con miituo pagas solo por lo que conduces y cuentas con la protección completa de una aseguradora sólida.

No lo pienses más y encuentra ya tu protección de coche, fácil de contratar, con un manejo muy sencillo a través de la app y a un costo accesible.

¡Contrata ya tu póliza de pago por km ideal!