Cuando buscamos otro servicio es porque el anterior nos atendió mal o queremos algo nuevo. Hoy te diremos cómo cancelar seguro de auto AXA, lo que necesitas y más.
Tabla de contenido
Aquí en la mejor guía por km, te informamos sobre los temas más relevantes de aseguranza, incluida la innovadora modalidad por kilómetro, la cual te hace ahorrar mucho dinero.
¿Cómo cancelar el seguro de auto AXA?
- Envía un correo a cancelacionpolizas@axa.com.mx
- Adjunta los siguientes archivos en PDF:
- Identificación oficial vigente
- Carátula de póliza de seguro
- Tu número de teléfono
- Motivo de baja
- En menos de 72 horas hábiles se comunicarán contigo
Considera el tiempo de respuesta para que puedas realizar este trámite en tiempo y forma, así no tendrás inconvenientes como que se renueve tu contrato en automático.
Si buscas cambiar de seguro de coche, en esta página te recomendamos miituo, ya que es de las mejores aseguradoras por km calificadas en México. Te garantiza un servicio de calidad y económico.
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Contactos para cancelar mi seguro AXA
- Número telefónico: *AXA o al 800 900 1292
- Oficina: en una Unidad Especializada de Atención a Clientes
- Correo electrónico: cancelacionpolizas@axa.com.mx
Si cancelas la póliza de AXA seguros vía telefónica, el asesor te dirá los pasos a seguir y si es necesario que envíes algún documento.
No olvides que es un requisito legal contar con una aseguranza de auto obligatoria, si quieres una opción económica con coberturas muy completas y con trámites de contratación y cancelación fáciles, te garantizamos que con miituo obtendrás eso y más.
Tienen la ventaja de no tener plazos forzosos, así que tú decides cuánto tiempo quieres que esté vigente tu póliza. Obtén tu tarifa con nosotros fácil y rápido.
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Documentos para cancelar póliza AXA
- Identificación oficial
- Motivo de cancelación
- Número telefónico
- Carátula de póliza
- Un correo electrónico
Al momento de hacer este trámite revisa si te piden algo adicional para que el proceso sea exitoso.
Asimismo, en nuestra sugerencia principal (miituo) todos los procesos son sencillos y tienen cobertura en todo México, así podrás viajar al estado que quieras.
¿Me devuelven mi dinero si doy de baja mi póliza AXA?
Sí, si haces la cancelación de tu póliza AXA antes de la fecha de vigencia, te pueden regresar dinero.
De acuerdo a la cláusula 13a. de los términos y condiciones de la compañía, se quedan con la prima proporcional al tiempo que el seguro estuvo activo, según esta tabla:
|
Vigencia |
% de la prima anual aplicable |
|
De 1 a 90 días |
34.49% |
|
De 91 a 180 días |
58.65% |
|
De 181 a 360 días |
A prorrata |
Te recomendamos revisar tu contrato para saber si hay algún cambio, en caso de que des de baja el servicio de forma anticipada.
¿Cuánto cuesta cancelar un seguro AXA?
Dar de baja un seguro en AXA no tiene ningún costo. Lo que podría pasar es que se renueve tu póliza y te hagan el cobro. Por esta razón es recomendable cancelar con tiempo.
Además, te recomendamos ver las cláusulas de cancelación para saber si existe algún monto extra o para conocer si tienes derecho a primas no devengadas.
¿Cuánto tarda la cancelación del seguro AXA?
La cancelación de una póliza AXA puede tardar 9 días o se puede extender, esto depende de si te piden algo adicional, como un documento.
Es muy importante que conserves el folio que te den para hacer alguna aclaración, si es necesario, en el futuro. Asimismo, revisa tu correo de forma constante para que no se te escape la confirmación.
¿Puedo contratar otra póliza sin cancelar en AXA?
Contar con dos seguros de auto a la vez puede ocasionar problemas. Lo ideal es que contrates una nueva póliza cuando termine la anterior. Generalmente, adquirir un nuevo respaldo lleva menos de 24 horas.
Si estás en busca de una protección de coches económica, descubre que miituo es un seguro confiable, ya que te da un buen precio y tiene un gran nivel de protección, tanto en cobertura amplia o limitada.
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¿Necesito una carta para darme de baja en AXA?
No, no es necesaria una carta de cancelación en AXA seguros. Sin embargo, debes dar la información de tu persona y póliza para que te identifiquen.
Recuerda que, es importante tener un seguro, si es que te chocan y se dan a la fuga, así podrán indemnizarte con la cobertura de daños materiales.
¿Qué hago si no realizan mi cancelación de AXA ?
Si no cancelan tu póliza AXA tienes dos opciones:
Comunicarte a la Unidad Especializada de Atención a Clientes de AXA Seguros
- Teléfonos:
- Ciudad de México: 55 5169 2746
- Territorio nacional: 800 737 76 63
- Correo electrónico: axasoluciones@axa.com.mx
Meter una denuncia formal ante la Condusef seguros de autos
- Teléfonos:
- Ciudad de México: 55 5340 0999
- Territorio nacional: 800 999 8080
- Correo electrónico: asesoria@condusef.gob.mx
- Portal de Queja Electrónica
¿Es posible cancelar AXA desde la aplicación?
No, de momento no existe la posibilidad de cancelar AXA desde su aplicación. La manera de hacerlo es por correo electrónico o por vía telefónica.
En nuestra opción sugerida miituo se utiliza una app para que reportes tus km recorridos, así sabrás cuánto pagar.
Asimismo, el precio de un seguro por km es bajo y los pagos son mensuales, con lo que podrás financiarlo sin complicaciones.
Experiencias de las personas que cancelan con la aseguradora AXA
De acuerdo a comentarios en redes sociales y en Google Maps, las razones para darse de baja de AXA son:
- Se tardan en llegar a los siniestros
- Mala atención telefónica
- No indemnizan los accidentes viales
- Venden su vehículo
- No cumplen con lo establecido en el contrato
- Sus precios son altos
- Los ajustadores no llegan
Como puedes ver son muchas las opiniones negativas que recibe esta empresa sobre su servicio.
Si buscas una compañía con excelentes reseñas, nuestra opción recomendada (miituo) es la indicada, ya que en la página de Opiniones Verificadas lo consideran el mejor seguro por km y afirman que ahorran mucho dinero.
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¿Si cancelo en AXA, en dónde encuentro otro seguro?
Entre las aseguradoras de México que existen, te recomendamos la aseguranza por km o de pago fijo de miituo si es que cancelaste tu póliza AXA. Su opción por km te conviene si conduces poco o si dejas estacionado durante mucho tiempo tu automóvil.
Además, si a lo largo del mes no usas tu coche, no pagas y seguirás con protección. También, cuenta con beneficios exclusivos como miiflex, que te permite pasar de pagar por km a una tarifa que no cambia sin importar lo que conduzcas.
Esta empresa esta debidamente registrada ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Así podrás confiar en su regulación y servicio.
Hemos llegado al final de este artículo, esperamos que ahora puedas cancelar seguro de auto AXA con facilidad. Aquí descubriste cómo hacerlo, en qué medios, si te devuelven dinero, etc.
En Seguros Kilómetro queremos que tengas un respaldo que te convenga por su precio y su servicio. Así que te recomendamos una opción que superará tus expectativas.
¡Empieza a ahorrar en tu seguro hoy!
